Tuntunan

Untuk membuat karya terbaik, perhatian terhadap detail merupakan sebuah keharusan

Tuntuntan Pembuatan Cincin

Bahan logam yang terdapat pada harga dasar merupakan logam bawaan yang kami sediakan secara gratis. Berikut adalah opsinya:

  • Perak
  • Tembaga
  • Kuningan

Sedangkan untuk logam berbayar, opsinya adalah sebagai berikut:

  • Mas Putih
  • Palladium
  • Emas

Anda dapat bebas memilih lapisan untuk perhiasan anda sendiri tanpa biaya tambahan. Rockologist menggunakan sistem pelapisan elektroplating tradisional dengan bahan Rodhium di dalam beberapa pilihan warna, sebagai berikut:

Anda dapat memilih kedua lapisan dalam kedua jenis sentuhan sebagai berikut:

Anda akan mendapatkan satu kali pelayanan penyesuaian untuk memilih kembali pelapisan yang bisa anda klaim kapanpun. Anda dapat menggunakan layanan ini untuk mengganti lapisan perhiasan anda dengan warna yang sama ataupun dengan warna yang berbeda. Anda dapat menghubungi Customer Assistant kami untuk informasi lebih lanjut.

Anda dapat menambahkan ukiran nama dengan kami. Anda dapat mengukir tidak hanya nama, namun juga tanggal atau bahkan kutipan singkat di dalam cincin yang kami ciptakan. Ukiran akan terdapat di dalam bagian cincin yang kami ciptakan dengan proses manual dengan tangan.

Sehingga, anda memiliki kebebasan untuk menentukan karakter apapun. Tidak perlu dalam bentuk alfabet, anda dapat pula menggunakan huruf kanji (Jepang), huruf arab atau bahkan dengan simbol-simbol lainnya sesuai dengan selera anda.

Tidak ada tambahan biaya untuk opsi pengukiran di dalam cincin. Namun, menghapus dan mengganti ukiran yang sudah ada dengan yang baru akan dikenakan biaya. Sehingga, kami menyarankan anda untuk berhati-hati dalam menentukan ukiran yang akan diterapkan pada cincin yang akan menemani anda selama perjalanan yang panjang.

Namun, untuk cincin dengan kelebaran di bawah 2mm atau cincin dengan bentuk silinder tidak akan mendapatkan layanan ini dikarenakan bentuk yang tidak cocok menurut penelitian yang telah kami lakukan.

Harap hubungi Customer Assistant kami untuk kemungkinan lainnya.

Kelebaran cincin merupakan salah satu bagian cincin yang tidak dapat dilihat dari samping namun hanya dapat dilihat dari atas. Berikut merupakan opsi yang tersedia (Dimulai dari kelebaran sebesar 1mm hingga 7mm secara berurutan):

Beberapa desain cincin di Rockologist hanya tersedia di dalam kelebaran cincin sebesar 1mm. Ada juga beberapa desain yang kelebarannya dikurangi atau diperbesar untuk beberapa bagian. Mengisi dan mengubah opsi akan cenderung mengubah proporsi desain yang ditentukan.

Sehingga kami sangat merekomendasikan anda untuk mengisi dengan opsi kelebaran “Menggunakan Referensi” atau lebih baik lagi dengan berdiskusi bersama Customer Assistant kami.

Method 1: Ring Inner Diameter & Ring Sample Method

Ini merupakan rekomendasi terbaik kamu untuk cincin yang paling tepat di antara semua pengukuran yang kami rekomendasikan. Metode ini memiliki tingkat akurasi yang sangat tinggi jika dibandingkan dengan metode lainnya. Jika anda sudah memiliki cincin sebelumnya, anda dapat menjadikannya sebagai referensi untuk menentukan ukuran cincin yang akan dibuat. Anda dapat melihat tuntunan pengukuran cincin berdasarkan foto yang telah kami sematkan di atas paragraf ini. Anda dapat menggunakan Ring sample kami jika anda memiliki waktu untuk pengukuran yang lebih presisi.

Method 2: Circular Ruler Method

Menggunakan penggaris sirkuler merupakan salah satu alternatif yang anda dapat gunakan untuk menentukan ukuran cincin anda. Anda dapat melihat gambar yang telah kami sematkan di atas untuk melihat contoh penggunaan penggaris sirkuler.

Method 3: Rockologist PDF Sizer Method

Anda harus mencetak PDF yang telah kami sematkan untuk menggunakan metode ini. Anda pun akan membutuhkan gunting untuk memotong cetakan yang telah anda cetak dan menggunakan PDF Sizer yang telah kami ciptakan untuk melayani anda.

PDF Sizer Rockologist.

Terdapat beberapa pilihan warna berlian yang anda dapat pilih yang tentunya tidak mempengaruhi biaya yang anda akan keluarkan. Berikut adalah opsinya:

  • Hitam
  • Abu
  • Jernih
  • Coklat
  • Biru
  • Hijau

Tuntunan Pembayaran

Untuk mempermudah pelanggan, Rockologist menerima pembayaran melalui PayPal, Tokopedia, dan Shopee.

Namun, membayar melalui ketiga platform ini akan menghasilkan biaya platform tambahan berikut:
• 3% untuk Tokopedia dan Shopee
• 4,5% untuk PayPal
Dari nilai cantuman yang Anda ingin kami buat.

Misalnya, jika tagihan perhiasan Anda adalah Rp 3.000.000 dan Anda ingin membayarnya melalui Tokopedia, tagihan perhiasan anda akan menjadi Rp 3.090.000.

Ada beberapa kecepatan layanan yang bisa Anda pilih (tidak termasuk waktu pengiriman):

  • Normal Service: 40 hari
  • Express Service: 20 hari (+200.000/cincin)
  • Quick Express: 15 hari (+300.000/cincin)
  • Super Express: 10 hari (+400.000/cincin)
  • Urgent: 6 hari (+600.000/cincin)
  • Ready Stock (+600.000/cincin)

Harga publikasi yang tertera di Media Sosial atau Situs Web kami adalah harga dasar yang terdiri dari karya pengrajin dan intan.

Anda dapat mengubah logam bawaan menjadi logam berbayar dengan skema perhitungan berikut: Harga Dasar + (Harga Bahan yang Dibayar x Berat Akhir Perhiasan).

Berikut daftar harga terbaru kami per gram bahan berbayar:

Platinum

Platinum 95% – Rp1.145.000,00

Paladium

Paladium 99,9% – Rp2.255.000,00
Paladium 90% – Rp2.040.000,00
Paladium 80% – Rp1.825.000,00
Paladium 75% – Rp1.720.000,00
Paladium 60% – Rp1.395.000,00
Paladium 50% – Rp1.180.000,00
Paladium 40% – Rp965.000,00
Paladium 30% – Rp750.000,00
Paladium 20% – Rp540.000,00
Paladium 10% – Rp325.000,00

Emas

Emas 99,9% – Rp1.270.000,00
Emas 90% – Rp1.150.000,00
Emas 80% – Rp1.030.000,00
Emas 75% – Rp970.000,00
Emas 60% – Rp785.000,00
Emas 50% – Rp665.000,00
Emas 40% – Rp545.000,00
Emas 30% – Rp425.000,00
Emas 20% – Rp305.000,00
Emas 10% – Rp185.000,00

Ukuran berlian di Rockologist diukur dengan diameternya dalam milimeter. Berikut daftar harga berlian berdasarkan ukurannya.

  • 2.00mm & Bawah – Rp1.300.000,00
  • 2.1 – 2.3mm – Rp1.600.000,00
  • 2.4 – 2.6mm – Rp1.800.000,00
  • 2.7 – 2.8mm – Rp2.300.000,00
  • 2.9 – 3.0mm – Rp2.800.000,00
  • 3.1 – 3.2mm – Rp3.300.000,00
  • 3.3 – 3.4mm – Rp3.800.000,00
  • 3.5 – 3.6mm – Rp4.400.000,00
  • 3.7 – 3.8mm – Rp5.000.000,00
  • 3.9 – 4.0mm – Rp6.250.000,00
  • 4.1 – 4.2mm – Rp7.500.000,00
  • 4.3 – 4.4mm – Rp9.550.000,00
  • 4.5 – 4.6mm – Rp11.600.000,00

Catatan tambahan:

Di atas 4.6mm, mohon untuk menggunakan penawaran secara langsung. Semua harga dapat berubah tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Rockologist telah menyesuaikan ukuran berlian dengan desain cincin yang kami tampilkan di media sosial atau website kami. Mengubah ukuran berlian akan mempengaruhi proporsi dan atau desain keseluruhan. Sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu perubahan ukuran berlian kepada Customer Assistant kami.

Daftar harga ukuran berlian di atas hanya berlaku untuk berlian berbentuk round brilliant cut.

Tuntunan Layanan Tambahan

Adjustment Service adalah layanan di mana Anda dapat mengaplikasikan kembali lapisan rhodium pada perhiasan (replating) dan mengubah ukuran cincin (resize). Untuk replating anda bisa mengganti warna rhodium atau tetap dengan warna yang sama seperti warna awal, dan untuk resize tidak ada batasan ukuran yang ingin anda sesuaikan. Jasa Penyesuaian ini memiliki ketentuan sebagai berikut:

Setiap produk yang dipesan di Rockologist berhak mendapatkan 1x (satu kali) gratis Adjustment Service, selanjutnya klien dapat kembali menggunakan layanan ini dengan biaya tambahan, sebagai berikut:

  • Jasa Penyesuaian (Resizing & Replating Work) Rp 200.000/ring dan akan memakan waktu 20 hari.
  • Pekerjaan Replating Hanya Rp 100.000/ring dan akan memakan waktu 10 hari

Dalam keadaan tertentu kami dapat melakukan layanan lebih cepat dengan biaya tambahan, silakan hubungi Customer Assistant kami untuk informasi lebih lanjut.
Pekerjaan Replating dan Resizing pada Layanan Penyesuaian ini harus dilakukan secara bersamaan. Meski begitu, klien dapat memilih untuk hanya melakukan salah satunya, tetapi pekerjaan yang tidak dilakukan tidak dapat dikembalikan atau dilakukan di lain waktu.

Layanan 1x Free Adjustment, khususnya pekerjaan resizing hanya disediakan untuk klien yang menggunakan salah satu dari empat metode pengukuran yang disarankan oleh Rockologist, dan harus sudah dikonfirmasi oleh Customer Assistant untuk akurasinya dengan mengirimkan foto selama proses pengukuran sebelum pembayaran awal terbuat.
Perubahan lebar, ketebalan, dan bentuk perhiasan serta perubahan warna atau ukuran berlian tidak termasuk dalam Layanan Penyesuaian ini. Namun, layanan ini dapat dilakukan di bawah layanan Revamp Work.

Segala biaya pengiriman (dari klien ke Rockologist dan dari Rockologist ke klien) akibat Jasa Adjustment menjadi tanggung jawab klien, baik 1x gratis maupun untuk Jasa Adjustment berbayar.

Pada saat melakukan Replating dan/atau Resizing, akan terjadi proses yang menyebabkan berat material logam menjadi berkurang, namun kami tidak dapat mengembalikannya dalam bentuk uang (refund) karena proses tersebut menyebabkan material logam yang tereduksi menjadi potongan super kecil yang tersebar di udara dan tidak mungkin dikumpulkan.

Hanya Resize yang jauh lebih besar dari ukuran awal yang akan menambah berat material logam tersebut. Apabila berat bertambah, biaya selisih berat bahan logam akan menjadi tanggung jawab klien. Ketentuan ini hanya berlaku untuk bahan logam berbayar, seperti: Emas, Palladium atau Platinum.

Kebijakan pembelian kembali untuk cincin handmade biasanya sulit ditemukan namun Rockologist menawarkannya hanya untuk pelanggan tercinta dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Setiap layanan buyback harus melalui proses taksiran oleh tim Rockologist. Harga jual tergantung hasil taksiran. Dalam kondisi normal, perhitungan harga jualnya adalah: (Harga Beli Bahan Logam Dibayar + Harga Beli Berlian) x 0,65. Hasil dari proses taksiran sepenuhnya menjadi kewenangan Rockologist dan tidak dapat diganggu gugat. Biaya pengiriman perhiasan ke kantor Rockologist untuk proses taksiran pun sepenuhnya menjadi tanggung jawab klien.
  2. Perhiasan yang dapat dijual kembali adalah perhiasan yang terdiri dari bahan logam berbayar tanpa berlian, bahan logam berbayar dengan berlian, atau bahan logam bawaan dengan berlian. Perhiasan dengan bahan logam bawaan dan tanpa berlian tidak dapat dijual kembali, oleh karena itu tidak boleh disertakan.
  3. Kondisi dan jumlah perhiasan dan berlian harus sesuai dengan yang tertera di invoice dan sertifikat. Dan juga kualitas berlian pada perhiasan tersebut harus dalam keadaan baik dan bebas dari cacat.
  4. Harus menyertakan perincian berikut; sertifikat perhiasan, kartu berlian untuk perhiasan yang menggunakan berlian, kotak kemasan dan semua aksesori yang disertakan.

Kami memahami bahwa terkadang Anda bosan dengan desain perhiasan Anda atau tiba-tiba Anda ingin mengubah detailnya karena Anda terinspirasi oleh sesuatu, apapun alasannya kami selalu menghargainya. Makanya di Rockologist ada layanan yang kami namakan Revamp Work. Sederhananya, kami dapat memodifikasi perhiasan Rockologist Anda sesuai dengan keinginan Anda.

Misalnya seperti;

  • Mengubah atau menghapus ukiran,
  • Tambah ukuran atau jumlah berlian atau ubah warnanya,
  • Menambah atau mengurangi ketebalan dan atau lebar ring,
  • Memodifikasi tekstur permukaan cincin,
  • Ganti ornamen apapun,
  • Bahkan mengubah seluruh desain,
  • Dan semua hal rumit lainnya.

Terkadang kecelakaan memang terjadi, dan kehilangan kemasan atau dokumen perhiasan Rockologist Anda adalah salah satu kecelakaan yang paling menjengkelkan. Anda tidak perlu khawatir, karena di Rockologist Anda bisa mendapatkan kembali kemasan perhiasan atau dokumen Anda yang mungkin hilang atau rusak, dengan ketentuan sebagai berikut;

  • Khusus untuk penggantian Certificate of Authenticity dan Diamond Card hanya dapat dilakukan setelah klien mengirimkan dokumen asli berupa Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian ke kantor Rockologist.
  • Semua biaya pengiriman yang timbul karena layanan ini adalah tanggung jawab klien.
  • Klien harus membayar biaya penggantian sebagai berikut;
    • Prism Packaging Set: Rp250.000,00
    • Natural Packaging Set: Rp100.000,00
    • Sertifikat Keaslian : Rp150.000,00
    • Kartu Berlian: Rp150.000,00

Ada Pertanyaan Lebih Lanjut?